| juni 2005
Zonnige (marketing)tijden
Aaah, de zomer. De tijd van dubbele
beglazing. Naast de gewone bril, een zonnebril. Zo
ook voor mijn vrouw. Een aankoopverhaal over kijken,
kiezen, kopen en korting.
Een weekje vrij. Wij naar Zeeland.
Daar waar de zon altijd schijnt, aldus de folder.
Tijd voor een nieuwe zonnebril dus. Want de mode verandert
en daarmee de zonnebril. De vorige bril was tenslotte
alweer een jaar oud.
Enfin, u begrijpt het al. Een shop-till-you-drop moment
was geboren. Omdat ik de bui al zag aankomen, liet
ik verstek gaan en ging mijn vrouw met haar zus op
oorlogspad.
Aangekomen in Middelburg waren er
natuurlijk diverse winkels waar de laatste modellen
werden aangeboden, maar er was één winkel
die zelfs een hele zonnebrillenmodeshow (nieuw woord?)
had georganiseerd. Perfect uitgekiend. Ze kennen mijn
vrouw en wisten dus dat ze zou komen.
Mijn vrouw, de schat, kiest uiteraard
niet zomaar een bril. Er komt heel wat bij kijken
voordat ze tevreden is. Welk model past bij haar?
Welke kleur? Welk merk? En de prijs? Dat laatste is
voor haar, jammer voor mij, wat minder belangrijk.
Dus kijkt ze niet op een eurootje meer of minder en
zo kwam het dat haar oog (of moet ik zeggen ogen)
viel op een Gucci bril. Grote glazen, veel bruin en
helemaal hip. Toevallig vond ook haar zus een passende
Gucci. Samen voor slechts 360,- euro. Beiden waren
er helemaal weg van en de keuze was dan ook (voor
haar doen) snel gemaakt.
In een vlaag van brutaliteit vroeg
mijn vrouw of ze korting kreeg als ze twee Gucci’s
tegelijk zouden kopen. Het antwoord kwam direct en
na kort overleg achterin de winkel, zakte de prijs
naar 300,- euro.
Mijn vrouw en haar zus waren verbijsterd.
Immers, ze stonden al bijna bij de kassa om af te
rekenen en hadden wel op een klein voordeeltje gehoopt,
maar de hoogte van de korting verraste hen volledig.
Want 60,- euro is echt geld! Thuisgekomen was dit
het verhaal van de dag. Ook tegen mij en dat is weer
gunstig voor u.
Want, beste mensen, wat is de waarde
van een Gucci bril? Hoeveel is men bereid ervoor te
betalen? En belangrijker nog; hoe gaat u om met mensen
die zo’n bril willen hebben en om korting vragen
nadat ze de koop eigenlijk al gesloten hebben?
De moraal van dit verhaal:
‘Prijs’ is slechts één van
de marketing ‘P-s’ die samen bepalend
zijn voor de aankoop van uw product. De overigen (en
ik verloot een goed boek onder de goede antwoorden)
zijn minstens net zo belangrijk. En natuurlijk de
kwaliteit van uw verkoopkunsten.
Overigens; het regende de rest van de week.
Terug naar overzicht |
